کسب وکار
هرم ارزشها; کلید جلب وفاداری مشتری
اینکه یک محصول یا خدمات ارزشمند است یا نه، کاملا نسبی است و به دید مشتری بستگی دارد. اما ملاکهایی برای سنجش ارزش وجود دارند که در سراسر جهان پذیرفته شدهاند و با کمک آنها شرکتها میتوانند تکنیکهای بازاریابی خود را ارتقا داده یا به کلی تغییر دهند.